马蜂窝的转型，为何越转越难？

马蜂窝的转型之路之所以步履维艰，核心在于它没能打破“内容社区”与“交易变现”的天然矛盾，同时又被疫情带来的市场剧变和前后夹击的竞争格局死死困住，每一步调整都像在走钢丝。

一、内容到交易的“鸿沟”难填平

马蜂窝起家靠的是UGC旅游攻略社区，用户心智里它就是“找攻略的地方”，而非“下单的平台”。为了变现，它尝试向交易闭环转型，但这条路上的坎太多： 一是供应链能力不足。携程、飞猪早已手握成熟的酒店、机票、度假产品资源，马蜂窝要从零搭建这些体系，不仅成本高，服务体验也跟不上——比如用户在平台下单后，遇到退改问题往往找不到快速决的渠道。 二是社区用户反感商业化。原本纯粹的攻略页面逐渐被广告、促销信息挤占，老用户抱怨“找不到有用的内容了”，纷纷转向更轻量化的小红书或抖音；而新用户又被携程的交易便利性或抖音的短视频内容吸引，留不住人。

二、疫情打乱转型节奏

疫情让旅游市场来了个180度大转弯：长途游、出境游几乎停摆，用户需求转向本地游、周边游、短途研学。但马蜂窝的核心优势恰恰在长途游攻略和产品，本地游的内容库、商户资源几乎是空白。 等它反应过来要补本地游短板时，美团已经用“本地生活+即时配送”的优势抢占了大半市场，抖音也通过“短视频种草+本地商家直播”快速圈粉年轻用户。马蜂窝的转型节奏彻底被打乱，错失了调整的最佳窗口。

三、前后夹击的竞争困局

马蜂窝现在处于“两头不靠”的尴尬位置： 内容端被抖音、小红书挤压。年轻人更爱刷短视频看真实的旅游场景，而马蜂窝的图文攻略显得陈旧；小红书的“笔记+达人种草”模式，比马蜂窝的社区互动更有感染力，抢走了大量年轻用户。 交易端被携程、飞猪压制。这些平台的品牌信任度更高，价格优势更明显，用户即便在马蜂窝看了攻略，最终还是会去携程下单。马蜂窝成了“流量中转站”，自己赚不到交易佣金。

马蜂窝转型的艰难，是自身模式瓶颈、外部环境剧变和竞争压力共同作用的结果。它想在“内容”和“交易”之间找平衡，却既没能守住内容社区的纯粹性，也没能建立交易端的核心优势。这条路还要走多久，恐怕连它自己都不确定。