厦门市市长热线电话号码是多少？
在厦门的菜市场、小区楼下或写楼电梯里，常能听见这样的对话——“我家楼上漏水漏了半个月，物业不管怎么办？”“打12345啊！”“孩子小升初的划片政策我没搞懂，该问谁？”“直接拨12345，他们能说清楚。”
12345，就是厦门人挂在嘴边的市长热线号码。
生活里的麻烦总来得细碎：早高峰的路口红绿灯突然坏了，车流堵成“长龙”；暴雨后小区车库积水漫过脚踝，物业迟迟不来抽水；老人去医院挂号，对着自助机戳了十分钟也没弄明白……这时候不用翻遍手机里的“部门电话簿”，只要拨12345，就能把问题“递”到该管的人手里。
这个号码管的事儿很“宽”：从教育、医疗、社保这些“过日子的事儿”，到环境污染、交通拥堵、市场乱象这些“公共的事儿”，甚至是对城市的小——比如想在小区门口加个便民座椅，或者觉得某条路的路灯太暗，都能打12345说。它像个“桥梁”，一头连着老百姓的柴米油盐，一头接着政府的各个部门。
厦门人总说，12345是“不用跑断腿的热线”。不是说它能“立刻变魔法”决所有问题，而是它会给你一个“准信儿”：你反映的漏水问题，会转到社区和城管；你咨询的医保报销，会对接医保局的工作人员回电；你提的路灯，会转给市政部门去查勘。哪怕问题一时决不了，也能知道“下一步该找谁”。
其实对厦门人来说，12345更像个“定心丸”。比如深夜回家发现小区门口的路灯坏了，黑黢黢的有点怕，拨个12345说一句“XX路的路灯不亮了”，第二天早上路过时，往往能看见维修工人在爬电线杆；比如楼下餐馆的油烟飘进家里，打12345投诉后，不出三天就能收到城管的反馈：“已经责令餐馆安装油烟净化器了。”
说到底，12345不是一串冰冷的数，是厦门这座城市对居民的“回应”——你有疑问，我答；你有诉求，我处理；你有，我倾听。它像个“随时在线的邻居”，不管什么时候，只要你需要，拨过去就能听见那句熟悉的“您好，厦门12345为您服务”。
所以要是问厦门市市长热线电话号码是多少？答案就藏在厦门人的日常里：12345。