什么叫交互性?其实藏在你每天的点击里
早上闹铃响第三遍时,你迷迷糊糊摸过手机,手指在屏幕上划了一下——闹铃停了,屏幕弹出“再睡10分钟”的选项。你犹豫两秒,点了那个按钮,手机立刻回到锁屏,带着点“我懂你”的默契。这时候你没意识到,你已经和手机成了一次“交互”。
等你坐进地铁,打开短视频APP,手指往上一滑,前一个视频消失,下一个蹦出来;刷到搞笑片段时,你点了下“赞”,屏幕右下角的小红心立刻亮起来,像在说“我也觉得好笑”;碰到不喜欢的内容,你长按屏幕,弹出“不感兴趣”的选项,接下来的推荐里,这类视频果然少了。这些你习以为常的动作,全是交互性的影子——你给了一个信号,它给你一个回应,你们像在“对话”。
中午点奶茶时,你打开小程序,选了“半糖”“去冰”“加珍珠”,每选一个选项,页面都会跳一下:“半糖已选择”“珍珠+1”“总价更新为18元”。你确认订单时,点了下“提交”,手机震动一下,弹出“支付成功”的提示,连带着商家的消息:“您的奶茶正在制作中”。这不是单向的“下单”,是你和系统一起“凑”出一杯你口味的奶茶——你说“我要半糖”,它说“好的”;你说“加珍珠”,它说“没问题”,最后你们一起成了这个结果。
下午赶去开会,你打开导航APP,说“避开拥堵”,语音刚落,屏幕上的路线立刻变了,红色的拥堵段消失,换成一条绿色的小路;走到路口时,你不确定方向,点了下“实时路况”,屏幕立刻放大,标出路牌和行人的位置,像有人在旁边指了指:“往这儿走”。这时候你可能会想“这APP挺聪明”,但其实聪明的不是APP,是它的“交互性”——它能接住你的需求,再把回应扔回来,让你觉得“我不是一个人在找路”。
晚上回家刷朋友圈,看到朋友发的美食图,你点了下“评论”,输入“看起来好好吃!”,发送后,朋友的头像立刻弹出“回复了你”的提示;你翻到自己昨天发的风景照,看到有人点了赞,小红点的数量多了一个,像有人拍了拍你的肩膀说“我看到了”。这些轻得不能再轻的动作,也是交互性——你发出一个“关”的信号,对方用“回应”接过来,你们一起把朋友圈变成了有温度的“聊天框”。
其实交互性从来不是什么高深的词,它就是“你动一下,它回应一下”的过程。不是你单方面对着屏幕发呆,也不是它单方面给你塞信息,是你们俩“一起做件事”:你选半糖,它记下来;你划屏幕,它换视频;你说“避开拥堵”,它改路线。就像和朋友聊天,你说“今天好热”,他接“是啊,我刚买了冰饮”;你说“有点烦”,他接“要不要出来吃顿火锅”——交互性就是这种“有来有往”的默契。
你可能没意过,但它藏在你每一次点击、每一次滑动、每一次说话里:打开快递APP查物流,点“刷新”就能看到“已到配送点”;用音乐APP搜歌,输入几个,它立刻弹出“你可能想找的歌”;甚至连你按电梯按钮时,按下“10楼”,按钮亮起来,也是交互——你给了它一个指令,它用“亮灯”告诉你“收到了”。
所以啊,交互性没什么神秘的。它不是设计师嘴里的“UI/UX”,不是程序员敲的代码,是你每天和手机、和软件、和身边一切能“回应”你的东西,一起成的那些小事。你点一下,它答一声;你划一下,它变一下;你说一句,它应一句。你们一起把“单向的使用”,变成了“双向的参与”,把“冰冷的工具”,变成了“懂你的伙伴”。
就像今晚你躺床上刷手机,突然想起忘了买明天的早餐,打开外卖APP,选了“包子+豆浆”,点“结算”时,页面弹出“满20减3”的提示——你笑了笑,加了个茶叶蛋,支付成功的震动传来,你知道,又一次交互成了。这时候你可能不会想“什么是交互性”,但你会觉得:“这个APP,挺懂我的。”
而这,就是交互性最本真的样子。
