然而,消费者对新名称的接受度显然低于预期。在微博、小红书等平台,“山寨感”成为高频评价。有网友调侃:“以后去超市讲‘买个好来牙膏’,柜员可能会问‘哪个牌子的好来?’”#好来牙膏像山寨名#话题下, thousands of comments吐槽新名称“过于普通”“缺乏辨识度”,甚至有消费者误将其与“云南白药”“佳洁士”等品牌名称混淆。
争议的核心,在于老品牌与新名称的割裂感。 “黑人牙膏”凭借独特的名称和经典的黑人形象LOGO,在几代消费者心中建立了深刻记忆。而“好来”二字虽寓意美好,却因过于直白、缺乏独特性,难以承载原品牌的历史积淀。有行业分析师指出,快消品更名需平衡“去争议”与“保资产”,若新名称未能与消费者情感记忆衔接,极可能导致品牌价值流失。更名后的市场反馈已显端倪。部分超市导购反映,仍有消费者坚持询问“黑人牙膏在哪里”,新包装上架后销量增长未达预期。与此同时,电商平台数据显示,“黑人牙膏”相关关键词搜索量仍高于“好来”,甚至出现“黑人牙膏好来”的混合搜索词。
这场更名风波,暴露了老字号品牌在时代变迁中的转型困境:如何在规避争议的同时,守住消费者心中的“老味道”?答案或许不止于一个名字的更换,更在于品牌如何用新故事连接旧情感,让“好来”真正走进消费者心里。
