站内共设有28个自助查询机和56块电子显示屏，实时更新列车动态和客流热力图。遇到紧急情况可拨打服务热线025-12306，或寻求穿着"小红帽"制服的志愿者帮助。记住这些要点，从此南京南站进出站不再慌乱。
南京南站进出站指南在手，还会担心赶不上吗？
南京南站进出站指南 再也不用担心赶不上啦
南京南站作为亚洲最大高铁站之一，每日客流量超百万。掌握科学的进出站流程，能让旅途效率提升50%。以下是经过实测优化的全流程指南，助你轻松应对高峰客流。
进站篇：精准定位，告别盲目奔跑
自驾/网约车旅客停靠北广场落客平台，从1号门进入可直达B1层安检区，比南广场少绕行300米。地铁出行的乘客意，3号线/1号线从7号口出站，步行2分钟即达候车大厅；S1/S3号线请从6号口出站，避免穿越换乘通道。
安检环节设置16个通道，其中北广场B1层的5-8号通道人流量较少。持电子客票的旅客可直接刷身份证过闸，需换取纸质车票。安检前请提前取出随身液体、充电宝，背包内避免放置金属物品。
候车区定位是关键！车票右上角标的检票口数字，对应候车大厅的区域划分：1-10号检票口在东侧，11-28号在西侧。重点提示：从安检口到最远端的28号检票口需步行8分钟，至少提前20分钟成安检。厅内设有6处"快速通道指引牌"，可通过站台层直达检票口，比候车大厅路径快3分钟。
出站篇：高效换乘，缝衔接
到达站台后，根据地面标识选择最近出口。换乘地铁的旅客，1/3号线从站台中部楼梯下楼，S1/S3号线从两端通道前往。赶时间的乘客可使用站台层的垂直电梯，直达地铁付费区。
打车/公交出行从南广场出站，南广场公交枢纽有21条线路，出租车候客区排队时间比北广场少15分钟。接站人员请在北广场P3停车场或南广场西平台等候，避免进入落客区造成拥堵。