上世纪八九十年代的民生百货，每到周末便挤满了拎着网兜、揣着布票的顾客。一楼化妆品柜台前总围着试雪花膏的姑娘，二楼服装区挂着的确良衬衫和喇叭裤，三楼家电区的蝴蝶牌缝纫机与熊猫电视机是新婚家庭的“硬通货”。柜台里的售货员戴着的确良袖套，用算盘计算价格的脆响与顾客的讨价还价声交织成独特的市井交响。
那个年代没有网购与综合体，民生百货是西安人“一站式购物”的唯一选择。过年添置新衣要去民生，孩子开学买书包要去民生，就连外地亲戚来西安，也要特地到民生买几盒兵马俑造型的点心作伴手礼。商场门口的钟楼邮政大楼钟声，成了数人约定碰头的时间信号。最热闹的要数换季清仓时节，玻璃柜台前挤满踮脚张望的市民，收银台前排着蜿蜒的长队，队伍里大爷大妈攥着攥皱的零钱，年轻人则盯着刚上市的上海牌手表。电梯口总有人小心翼翼地捧着刚买的电风扇，生怕挤坏这个“大件”。
如今民生百货虽已转型，但老西安人仍记得商场后门那条飘着肉夹馍香气的小巷，记得冬天暖气开得足的商场里，柜姐递来的那杯免费搪瓷缸热茶，记得第一次用攒了三个月的工资买下的那件呢子大衣。它不仅是购物场所，更是一座城市的消费记忆博物馆，见证着西安从计划经济到市场经济的变迁。
当钟楼的霓虹越来越亮，这座老商场依然矗立在那里，用斑驳的墙皮诉说着：它曾是西安人货真价实的购物天堂，是那个物质匮乏年代里，最温暖的商业符号。