广州华夏大酒店入住体验为何遭吐槽?

广州华夏大酒店入住吐槽:这趟体验,我真的会谢 出差广州前夜,刷到华夏大酒店的点评时,我还想着“市中心老牌酒店,应该差不到哪去”。结果拖着行李箱推开房门的瞬间,我就知道——这钱花得,比点外卖踩雷还难受

一进门就被“味道”劝退

<开门的第一股味儿,直接把我送走。> 不是酒店该有的香氛味,而是一股混合了霉味、烟味和说不清的潮湿气味,像走进了常年没开窗的地下室。我下意识退出去看了眼房号,确认没走错。硬着头皮开灯,床单上赫然躺着一块指甲盖大的黄渍,边缘还泛着灰,明显没换干净。掀开被子,枕头套居然有根头发丝缠在上面。卫生间更绝,瓷砖缝里卡着霉斑,洗手台水渍印子厚厚一层,地漏反味严重,洗手差点被熏吐。

设施老到“会唱歌”

以为卫生忍忍就好,结果设施直接让我失眠。<空调像是装了个小马达,开机后“嗡嗡嗡”响个不停,声音大到盖过手机视频音量。> 调风速?没用,要么巨响,要么根本不出风。最崩溃的是热水,放了十分钟还是冷水,打电话问前台,被告知“老管道了,多放会儿就好”。等我冻得哆哆嗦嗦终于等来热水,刚洗两分钟又变冷水,反复三次,最后只能拿湿毛巾胡乱擦了擦。电视更别提,屏幕花得像蒙了层雾,换台键按半天没反应,连个VIP电影都看不了。

服务冷漠到像欠了钱

入住时前台就透着一股不耐烦。<排了十分钟队,轮到我时,服务员头都没抬,敲键盘的声音比说话声还大。> 问附近有没有便利店,回了句“自己导航”;问能不能延迟退房,直接甩来一句“规定两点前,超时收费”。晚上发现没拖鞋,打电话要,被告知“现在忙,等会儿送”。结果等了半小时,拖鞋影子都没见,再打过去,电话直接没人接了。第二天退房,想开发票,前台说“系统坏了,下午再开”,我赶高铁哪有时间等?最后只能加微信,到现在三天了,发票影子都没收到。

位置“便利”得太吵

都说这酒店位置好,在市中心。<好是好,就是太“热闹”了。> 窗户对着一条小吃街,凌晨一点还有人在楼下划拳喝酒,吵得根本睡不着。关窗?窗户关不严,留着条缝漏风,噪音照样钻进来。早上七点,隔壁工地又开始“砰砰砰”砸墙,想补个觉都难。住了两晚,黑眼圈重得像熊猫,白天开会全程打哈欠。

这趟入住,我算是把“踩雷”俩字刻进DNA里了。卫生差、设施旧、服务冷、噪音大,除了位置稍微方便点,几乎找不到任何优点。奉劝准备来广州的朋友,选酒店真得睁大眼睛,别像我一样,花钱买罪受。

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