1. 线上充值推荐
支付宝/微信端：打开支付宝，搜索“杭州通”或“杭州地铁”小程序，点击“卡片充值”，选择绑定的实体卡或电子卡，输入充值金额支持10元起充，确认支付即可实时到账。微信操作类似，通过“杭州地铁乘车码”公众号或小程序成。官方APP充值：下载“杭州地铁”APP，登录后进入“我的卡包”，选择需充值的卡片，点击“充值”，支持支付宝、微信、银联等支付方式，充值后可在“交易记录”中查看明细。
2. 线下充值
地铁站服务台：携带实体卡片至任意地铁站客服中心，告知工作人员充值金额支持现金、支付宝、微信，核对信息后成充值，当场可查验余额。合作便利店：全家、罗森、十足等连锁便利店，向店员出示卡片并说明充值金额，扫码或现金支付后，卡片即时到账。
二、“杭港羊毛”：杭港地铁充值福利锁 杭港地铁负责1号线、5号线部分区段运营常推出专属充值优惠，被称为“杭港羊毛”，具体活动如下：充赠活动：每月特定时段如月底、节假日，通过“杭港地铁”APP或线下指定站点充值，可享“充200元送20元”“充100元送8元”等福利，赠款直接计入卡内余额。
支付立减：绑定云闪付或杭港地铁APP，使用指定银行卡如杭州银行、宁波银行充值，可叠加“满50减5”“满100减10”等支付优惠，需在活动页面领取优惠券。
积分兑换：乘坐杭港运营线路时，每消费1元积累1积分，积分可在APP“积分商城”兑换充值券如500积分兑换10元充值券，兑换后直接抵扣充值金额。
三、“冲了”：现在充值正当时 当前杭港地铁“季度充值福利”活动进行中，充300元即送30元限前1万名，叠加支付宝“交通充值满减券”后，实际支付仅需260元，相当于9折不到。论是通勤族还是游客，及时充值既能保障出行，又能省下一笔开支——“冲了”就对了！