一、进入商家后台
1. 打开拼多多商家版APP 在手机应用商店下载并登录拼多多商家版APP,确保登录的账号为需要退店的店铺主账号。 2. 进入店铺设置 点击底部菜单栏「我的」,选择「设置」图标,进入店铺管理界面。二、发起退店申请
1. 选择退店选项 在设置页面中,找到并点击 退店 选项,进入退店申请流程。 2. 阅读并同意退店协议 系统会展示退店须知及相关协议,仔细阅读后勾选「我已阅读并同意」,点击「下一步」。三、成退店条件核查
1. 确认店铺状态 确保店铺当前未处理订单、售后纠纷、违规记录及未结算款项。若存在上述情况,需先成处理: - 关闭所有商品:进入「商品管理」,将所有在售商品下架或删除。 - 处理售后与订单:确保所有订单已发货、签收,售后问题全部决。 - 结清店铺款项:检查账户余额,确认所有货款、保证金均可正常提取。2. 提交保证金退还申请 若店铺缴纳了保证金,在退店申请中需填写保证金退还的银行卡信息,确保与实名认证信息一致。
四、提交退店申请并等待审核
1. 确认信息并提交 核对店铺信息、保证金退还账户等内容误后,点击「提交退店申请」。 2. 等待平台审核 系统将在 1-3个工作日 内成审核,审核结果会通过短信或APP消息通知商家。五、成退店流程
1. 审核通过后保证金退还 审核通过后,保证金将在 7-15个工作日 内退还至绑定的银行卡账户。 2. 店铺正式关闭 保证金到账后,店铺将自动关闭,商家可在「退店记录」中查看退店状态。以上步骤需在手机端成,全程操作需确保网络稳定及信息准确。退店后,店铺所有数据将被清空,且法恢复,请谨慎操作。
