一、人物经历：从东北农村到直播帝国的逆袭之路
（一）寒门崛起：从水果商贩到跨国代购的初尝试（1990-2016）
1990 年，辛有志出生于黑龙江省通河县的一个农村家庭，幼年的他便饱尝生活的艰辛，一家人只能借住在村里四面透风的仓库中。10 岁时，懂事的辛有志就开始骑着自行车贩卖林蛙、蔬菜和袜子，只为补贴家用，稚嫩的肩膀扛起了生活的重担。2005 年，15 岁的他前往哈尔滨，在一家海鲜店当服务员，这段经历虽然短暂，却让他初次接触到社会的复杂。
2009 年，19 岁的辛有志迎来了人生中的第一次创业。他在通河县开了一家名为 “辛氏果业” 的水果超市，凭借着对市场的敏锐洞察力和勤奋努力，超市生意逐渐红火起来，每天能有两三千元的收入。然而，年轻的辛有志没能抵挡住高消费的诱惑，沉迷于灯红酒绿的生活，最终欠下了几十万的债务，水果超市也因经营不善而倒闭。
为了偿还债务，2012 年，辛有志在亲戚的介绍下前往日本打工。初到日本，他在一家小饭馆后厨打杂，生活十分落魄。一次偶然的机会，他发现了纸尿裤的商机。当时，中国国内对日本纸尿裤的需求旺盛，而当地留学生因懒惰，每天下午才去店里收纸尿裤卖给国内采购商。辛有志看准时机，每天早上七点就去收纸尿裤，经过一天的奔波，半夜一两点钟才能到家。凭借着这股拼劲，他逐渐在代购市场站稳脚跟，最多的时候拥有六七十个员工和 400 平的仓库。然而，好景不长，由于不了解当地制度，他因雇佣违规被日本警方拘留了 63 日，代购生意也因此戛然而止。
2013 年，辛有志回国，试图从事进出口贸易创业。但这次创业并不顺利，因合伙人问题，他再次遭遇滑铁卢。屡败屡战的辛有志并没有被挫折打倒，2016 年，随着短视频平台的兴起，他敏锐地捕捉到了直播电商的商机，毅然转型成为一名快手主播，开启了他的直播带货之路。他摒弃了传统才艺直播的路径，以 “创业励志” 的人设，通过给大主播连麦、自掏腰包补贴、分享创业经历等方式，迅速吸引了大量粉丝，成为了快手平台上的一颗新星。
（二）电商突围：从单品爆款到千亿帝国的缔造（2017-2025）
2017 年，辛有志创立了广州和祥贸易有限责任公司，并推出了自己的卫生巾品牌 “棉密码”。同年，他组建了辛选集团，构建了 “供应链管理 + 红人孵化 + 数字电商（含技术开发）” 的商业模式，开始了从主播到企业家的转型之路。
在直播带货的道路上，辛有志不断探索创新，他的团队直接走进工厂车间，深入田间地头，接洽品牌源头，与生产端面对面洽谈，致力于为消费者带来 “极致性价比” 的产品。2019 年 9 月 26 日，辛巴仅用 10 分钟就使得海鸭蛋订单数量突破 15.6 万单，单品销售额突破 327.4 万元。同年双十一期间，他更是创下了个人佳绩，销售额突破 21 亿，被誉为直播电商行业领军人物，快手电商第一人。
2020 年，辛有志推出了 “辛有志严选” 品牌，进一步强化了其在直播电商领域的影响力。他的单场直播 GMV 多次破 10 亿，成为行业内的标杆。然而，随着知名度的提升，辛有志也遭遇了一系列的争议和挑战。2020 年 10 月，他卷入了 “假燕窝” 事件，被指直播间售卖的即食燕窝是 “糖水而非燕窝”。尽管辛巴起初坚称产品合格，并拿出检验报告自证清白，但在打假人王海发布检测报告，直指该产品就是糖水后，辛巴最终发布道歉声明，召回全部出售产品，并退一赔三，共退赔近 6200 万元。随后，他的快手账号被封禁 60 日，这一事件对他的个人形象和商业帝国造成了巨大的冲击。
2021 年 3 月，辛有志复出直播，他深刻反思了 “假燕窝” 事件的教训，调整了公司的战略和运营模式，加强了对供应链的管理和品控。此后，他带领辛选集团逐渐走出困境，再次成为直播电商行业的领军者。
2025 年 8 月 18 日晚，在辛选集团一年一度的周年庆上，辛有志却做出了一个令人震惊的决定 —— 宣布因健康问题退出直播行业。他表示医生说他的肺已经是 95 岁人的肺，无法再承载直播这份工作。他将账号移交妻子初瑞雪，完成了从 “直播网红” 到 “企业家” 的身份迭代。
（三）个人生活：在舆论风暴中的家庭哲学
辛巴与初瑞雪的婚姻堪称直播电商界的一段佳话。二人于 2015 年携手步入婚姻殿堂，婚后育有三子，家庭生活幸福美满。初瑞雪曾是 CBB 微商团队的核心成员，在微商领域积累了丰富的经验和人脉资源。婚后，她全力辅佐辛巴管理辛选供应链，凭借着自己敏锐的商业洞察力和出色的管理能力，为辛选集团的发展立下了汗马功劳。
2019 年，辛巴与初瑞雪在北京奥林匹克运动场举办了一场盛大的婚礼，这场婚礼堪称直播电商界的 “世纪婚礼”。为了这场婚礼，辛巴斥巨资邀请了 42 位明星，胡海泉担任婚礼主持，成龙登台送上祝福，王力宏、邓紫棋激情献唱，张柏芝更是亲手为新娘送上礼物。婚礼当天，辛巴和初瑞雪的秀恩爱环节仅有短短的二十分钟，而带货环节却贯穿了整场婚礼。据统计，婚礼带货销售总额达到了惊人的 1.3 亿，辛巴的知名度和粉丝量也一夜暴涨，直接完成弯道超车，成为 “快手一哥”。然而，这场奢华的婚礼也引发了外界的诸多争议，有人指责辛巴过于奢靡，将婚礼变成了一场商业秀。
面对外界的质疑，辛巴和初瑞雪始终坚定地守护着自己的家庭和事业。他们以 “男主外女主内” 的分工模式，共同打造了辛选集团这个商业帝国。在辛巴宣布退网时，他深情坦言 “家庭是坚持的动力”，足以见得家庭在他心中的重要地位。他们的婚姻不仅是爱情的结合，更是事业上的 “创业共同体”，成为了直播电商夫妻档的典型代表 。
二、主要作品：重塑人货场的商业实践
（一）商业品牌矩阵
- 自有品牌：2017 年，辛有志创立了自有品牌 “棉密码”，瞄准女性卫生用品市场。在创立之初，辛有志亲自参与研发，深入了解女性消费者的需求，致力于打造高品质、安全舒适的卫生巾产品。经过多年的市场耕耘，“棉密码” 取得了显著的成绩，年销售额突破 5 亿，成为直播电商领域的明星自营品牌。然而，2025 年，“棉密码” 却陷入了健康风波。消费者集体送检的检测报告显示，从 2019 年 9 月到 2025 年 1 月，多个批次的棉密码茶氧夜用卫生巾、茶氧日用卫生巾等品类均检出超高含量硫脲，其中一款棉密码樱花・舒缓型卫生巾的硫脲含量甚至高达 16653.4679μg/g。硫脲被列入《危险化学品名录（2015）版》中，因其长期暴露可能导致较高的生物健康风险，被国际癌症研究联盟列为 3 类致癌物 。这一事件引发了社会的广泛关注，也让 “棉密码” 品牌面临着巨大的信任危机。
- 直播里程碑：在辛有志的直播生涯中，创造了多个令人瞩目的销售奇迹。2019 年 9 月 26 日，他与开平市浩旺佳蛋制品有限公司合作，推广江门海鸭蛋。在直播中，他凭借着出色的销售技巧和强大的粉丝号召力，仅用 10 分钟就使得海鸭蛋订单数量突破 15.6 万单，单品销售额突破 327.4 万元，登上当日天猫行业排名第一名。这场直播不仅让海鸭蛋成为了爆款农产品，也让辛有志在直播电商领域声名鹊起。
2025 年 8 月 18 日，在辛选集团五周年之际，也是辛有志退网前的最后一场直播，他再次创造了辉煌的成绩。这场直播总 GMV 超 22.3 亿，整场总人气 6590 万人次，总销量 1427 万件商品。开场的一款手机产品，几分钟便成交超 23 万台，销售额超过 3.3 亿；一款某品牌的豪华真皮床 + 床垫组合，单价高达 4000+，但品质和性价比极高，用户下单超 8 万套，销售额超过 3.8 亿；某品牌的黑猪肉烤肠被秒光 40 多万组，合计近 2600 万根烤肠 。这场直播不仅是辛有志直播生涯的告别演出，更是他商业成就的一次集中展示。
据不完全统计，辛有志累计带货金额超过 2000 亿元，成为了直播电商行业的领军人物。他的直播不仅改变了传统的销售模式，也为消费者带来了更多的购物选择和实惠，推动了电商行业的发展。
（二）社会价值产品
- 助农 IP：辛有志深知农村地区的发展困境和农民的艰辛，自 2018 年起，他便带领辛选集团开启了公益助农的征程。他开创了 “顶流主播 + 地标产品 + 政府背书” 的助农模式，通过直播带货的方式，将各地的优质农产品推向全国市场，帮助农民解决销售难题，实现增收致富。
在助农过程中，辛有志还注重农产品品牌的打造和升级。他深入挖掘各地农产品的特色和文化内涵，通过品牌包装和营销推广，提升农产品的附加值和市场竞争力。同时，他还积极与当地政府合作，加强农产品供应链建设，提高农产品的品质和供应稳定性。
- 公益产品：2021 年，辛有志推出了 “辛火助学” 联名款产品，这是一款具有公益性质的产品。每售出一件 “辛火助学” 联名款产品，辛有志就会捐赠 10 元用于乡村学校的基础设施建设，改善孩子们的学习环境。
三、社会活动：在商业与公益间的平衡术
（一）灾害救援的 “闪电响应者”
辛巴在灾害救援领域的表现堪称典范，他总是在第一时间伸出援手，为受灾地区送去急需的物资和资金。
2020 年，武汉疫情爆发，辛巴迅速做出反应，向武汉市慈善总会捐赠 1 亿元现金，同时出资 5000 万元成立抗疫物资救助基金，用于全球采购抗疫物资运往抗疫一线。在疫情最严峻的时刻，这些物资和资金为武汉的抗疫工作提供了有力的支持。
2021 年，河南遭遇特大暴雨灾害，辛巴再次挺身而出。7 月 21 日，他向河南省慈善总会捐赠 2000 万元人民币，用于采购受灾群众的急救、生活、防汛等物资。同时，他凭借辛选集团多年积累的供应链优势，紧急调度全国的上下游供应商资源，迅速从广东、江浙以及山东、河北等周边地区采购了一批价值 600 万元的救援物资，包括应急灯、手电筒、充电宝、救生衣等应急设备，以及矿泉水、方便面、牛奶等食物和毛巾等生活、护理用品。这些物资最远的从 1500 多公里外日夜兼程运往河南，从 23 日开始陆续抵达受灾地区，为受灾群众解了燃眉之急。
2022 年，广东英德市遭遇百年一遇的洪水侵袭，辛巴得知灾情后，毫不犹豫地筹集了价值 300 万元的抗洪救灾物资发往当地，其中包括水、食品、电源、手电筒、帐篷等当地急需的物资，帮助灾区群众抗洪抢险，尽快重建家园 。
据不完全统计，辛巴和辛选集团在公益慈善方面已累计捐款捐物超 3 亿元，足迹遍布武汉、云南漾濞、河南、山西、黑龙江、广东等地。他们的捐赠不仅在资金和物资上给予了受灾地区极大的支持，更在精神上鼓舞了受灾群众战胜困难的信心。
2023 年，辛巴更是成立了 “辛选应急救援队”，这是一支专业的救援队伍，配备了冲锋舟、救生衣、应急发电设备等专业救援设备。在成立后的多次灾害救援中，辛选应急救援队展现出了极高的专业素养和响应速度，能够在 48 小时内将灾区急需的物资送达，大大提高了救援效率。他们的出色表现得到了应急管理部的高度认可，被列为 “社会力量救灾典范”，成为了众多企业和社会组织学习的榜样 。
（二）乡村振兴的 “数字推手”
作为从黑龙江农村走出来的企业家，辛巴始终心系家乡，关注农村地区的发展。他积极投身乡村振兴事业，通过直播带货和人才培养等方式，为农村地区的经济发展注入了新的活力。
2022 年，辛巴被聘任为 “黑龙江省农产品推广大使”，这一身份让他深感责任重大。他带领辛选集团积极参与黑龙江的农业产业发展，打造了 “黑土优品” 专场直播。在直播中，他向全国观众展示了黑龙江的优质农产品，如大豆、大米、冷水鱼等。凭借着他的影响力和辛选集团强大的销售能力，单场直播就卖出了 500 万斤大豆，销售额突破了数千万元，为黑龙江的农产品打开了广阔的市场，帮助农民实现了增收。
除了直接带货，辛巴还深知人才对于乡村振兴的重要性。他启动了 “辛选主播孵化计划”，旨在培养一批懂农业、爱农村的本土主播。该计划为农村地区的年轻人提供了免费的直播培训，包括直播技巧、产品知识、营销推广等方面的内容。截至目前，该计划已培训了 2000 多名农村主播，这些主播成为了当地农产品销售的重要力量，他们通过直播将家乡的农产品推向全国，带动了 10 万农户增收。
辛巴的乡村振兴模式得到了社会的广泛认可，相关模式被写入农业农村部《数字乡村发展报告》，成为了数字赋能乡村振兴的典型案例。他的努力不仅让农村地区的经济得到了发展，也让更多的人看到了乡村振兴的希望和潜力 。
四、获奖记录：行业与社会的双重认证
辛巴在直播电商领域和公益事业中的卓越表现，赢得了众多荣誉和奖项，这些奖项不仅是对他个人能力的认可，更是对他社会贡献的肯定。
| 时间 | 奖项 / 荣誉 | 备注 |
| 2020 年 | 黑龙江省青年五四奖章 | 首位获此奖的直播电商从业者 |
| 2021 年 | 中华慈善奖・最具影响力慈善项目 | 辛选抗疫专项基金获国家级表彰 |
| 2022 年 | 胡润慈善榜第 16 位 | 年度捐赠 1.2 亿元，90 后企业家榜首 |
| 2023 年 | 中国电商年会 “年度领袖人物” | 凭极致性价比模式改写行业规则 |
2020 年，辛巴因其在抗疫期间捐款 1.5 亿驰援湖北的义举，荣获黑龙江省青年五四奖章，成为首位获此奖的直播电商从业者。这一奖项不仅是对他慷慨捐赠的认可，更是对他作为青年企业家社会责任感的高度赞扬。
2021 年，辛选抗疫专项基金荣获中华慈善奖・最具影响力慈善项目，这是国家级的表彰，充分肯定了辛巴和辛选集团在抗击新冠肺炎疫情慈善领域作出的突出贡献。辛选集团在疫情期间积极捐款捐物，全力支持抗疫工作，展现了企业的担当和大爱。
2022 年，辛巴以年度捐赠 1.2 亿元的善举，荣登胡润慈善榜第 16 位，成为 90 后企业家榜首。他的慈善行为不仅体现在大额捐款上，还深入到助农、助学、救灾等多个领域，用实际行动诠释了 “达则兼济天下” 的精神。
2023 年，辛巴凭借其独创的极致性价比模式，荣获中国电商年会 “年度领袖人物” 称号。他通过深入源头厂商、基地进行战略合作，减少中间环节，降低产品成本，提高性价比，同时完善升级品控体系，为消费者提供了优质、实惠的产品，改写了行业规则，推动了直播电商行业的发展 。
五、个人成就：定义直播电商的三大革命
（一）供应链革命：C2M 模式重塑商业链路
辛巴在供应链领域的创新堪称一场革命，他首创的 “C2M 反向定制” 模式，彻底颠覆了传统的供应链模式。在传统的供应链中，商品从生产到销售需要经过多个经销商环节，这不仅增加了商品的成本，也使得消费者难以享受到真正的实惠。而辛巴的 C2M 模式则直接绕过了经销商，让消费者的需求直接对接工厂，实现了从设计、生产到销售的全链路优化。
为了实现这一模式，辛巴带领辛选团队深入源头厂商、生产基地和产业带，与 7000 余家国内外优秀品牌达成深度合作。他们从成本核算出发，死磕性价比，通过大规模采购和优化生产流程，将商品的溢价压缩至 15%，而行业平均水平则为 35%。这种极致的性价比策略，让消费者能够用更少的钱买到更多更优质的产品，真正实现了 “让老百姓用得起高品质的产品” 的愿景。
2021 年，辛巴团队发现市场上羽绒服价格虚高，品质却参差不齐。于是，他们深入羽绒服生产工厂，与厂商共同研发设计，采用高品质的白鸭绒填充，运用先进的锁绒技术，确保羽绒服的保暖性和耐用性。同时，通过 C2M 模式直接对接消费者，去除了中间环节的层层加价。这款定制羽绒服的成本仅为 89 元，而在直播间的售价也只需 129 元，远低于市场同类产品的价格。凭借超高的性价比，这款羽绒服在直播间一经推出便迅速成为爆款，月销量高达 300 万件，销售额突破 3.87 亿元 。
C2M 模式不仅让消费者受益，也为上下游厂商带来了新的发展机遇。通过直接获取消费者的需求信息，厂商能够更加精准地进行生产，减少库存积压，提高生产效率。同时，辛巴还积极参与到产品的研发和设计环节，与厂商共同创新，推出了许多符合市场需求的新产品。在辛巴的推动下，许多传统厂商实现了数字化转型，提升了自身的竞争力。
（二）流量算法革命：老铁经济构建私域帝国
在流量为王的互联网时代，辛巴打破了对平台流量的依赖，通过 “老铁经济” 构建了自己的私域流量池，实现了流量算法的革命。他深知，在直播电商领域，用户的信任和忠诚度是至关重要的。因此，他始终坚持以用户为中心，通过真诚的沟通和优质的产品，与粉丝建立起了深厚的情感连接。
辛巴的快手账号拥有 9800 万粉丝，这些粉丝被他亲切地称为 “老铁”。他与老铁们之间的互动频繁而深入，不仅在直播间中分享产品信息和使用心得，还会在日常生活中关心粉丝的生活状况，解答他们的问题。他的直播间就像是一个大家庭，充满了温暖和信任。
在直播过程中，辛巴的直播观看转化率高达 25%，是行业均值的 3 倍。这得益于他独特的 “老铁经济” 模式。他通过打造 “家人式” 的直播氛围，让粉丝们感受到被尊重和关爱。在推荐产品时，他总是以真实的使用体验和专业的知识为基础，不夸大其词，不虚假宣传，让粉丝们能够放心购买。同时，他还会不定期地举办各种福利活动，如抽奖、送礼物等，回馈粉丝的支持和信任。
辛巴的私域流量运营方法论也得到了学术界的认可，相关内容被写入清华大学电商教材，成为了电商从业者学习的典范。他的成功表明，在直播电商领域，私域流量的价值不可忽视，通过建立良好的用户关系和信任基础，能够实现更高的转化率和复购率，为企业带来可持续的发展 。
（三）社会责任范式：商业反哺公益的闭环创新
辛巴在追求商业成功的同时，始终牢记社会责任，创造了 “商业反哺公益” 的闭环模式，为社会做出了积极贡献。他认为，企业的发展离不开社会的支持，因此，企业应该积极回馈社会，为社会的发展贡献自己的力量。
在助农方面，辛巴开创了 “顶流主播 + 地标产品 + 政府背书” 的助农模式，通过直播带货的方式，将各地的优质农产品推向全国市场。2021 年，“辛选助农” 每 1 亿元 GMV 就能带动 500 个就业岗位，为农村地区的经济发展和就业增收做出了重要贡献。在广东江门，辛巴团队发现当地的海鸭蛋品质优良，但由于销售渠道有限，农民们的收入并不高。于是，他们与当地政府合作，通过直播带货的方式，将江门海鸭蛋推向全国市场。在辛巴的直播间里，海鸭蛋成为了爆款产品，累计售出 5000 多万枚，销售额超过 6000 万元，带动了 2056 户农民创业增收 。
在公益领域，辛巴也不断创新，推出了许多具有社会价值的公益项目。2023 年，他旗下的 “棉密码” 品牌每销售一包产品，就会捐赠 0.5 元用于女性健康公益项目，形成了 “消费即慈善” 的新型公益生态。这种模式不仅让消费者在购买产品的同时参与到公益事业中，也为公益事业的发展提供了可持续的资金支持 。
辛巴的社会责任范式得到了社会的广泛认可，他用实际行动诠释了企业的社会责任，为其他企业树立了榜样。他的成功表明，商业与公益并非对立，而是可以相互促进、共同发展的。通过将商业与公益有机结合，企业不仅能够实现自身的价值，还能够为社会的发展做出更大的贡献 。
六、人物评价：毁誉交织的行业坐标
（一）行业标杆论
阿里巴巴副总裁余涌曾高度评价辛巴，称他 “重新定义了直播电商的人货场，他对供应链的深度渗透，让普惠消费成为可能”。在余涌看来，辛巴通过 C2M 反向定制模式，直接打通了消费者与工厂之间的通道，实现了从生产到销售的全链路优化。这种创新的模式不仅让消费者能够以更低的价格购买到高品质的产品，也为工厂提供了更精准的生产需求信息，提高了生产效率，降低了生产成本。辛巴对供应链的深入掌控，使得直播电商的 “人货场” 概念得到了全新的诠释，为行业的发展树立了新的标杆 。
《中国电商报》也对辛巴给予了充分的肯定，认为 “辛选模式证明，直播电商可以同时实现低价、品质与社会责任，这是对‘流量至上’的降维打击”。辛选集团在辛巴的带领下，通过严格的选品标准和强大的供应链管理能力，确保了产品的品质。同时，辛巴积极投身公益事业，通过助农直播、灾害救援等方式，履行了企业的社会责任。这种将商业成功与社会责任相结合的模式，打破了传统直播电商只注重流量和销售额的局限，为行业的可持续发展提供了新的思路 。
（二）争议批判论
然而，辛巴的商业帝国并非一帆风顺，他也面临着诸多争议和批评。《财经天下》指出，“辛巴的成功依赖于对平台规则的极致利用，其‘价格战’模式挤压中小企业生存空间，2020 年假燕窝事件暴露了品控体系的漏洞”。辛巴在直播电商领域的迅速崛起，很大程度上得益于他对平台规则的深入理解和巧妙运用。他通过各种营销手段和策略，吸引了大量的流量和粉丝，从而在竞争激烈的市场中占据了一席之地。然而，这种成功也引发了一些质疑，有人认为他过度依赖平台规则，缺乏真正的创新能力。此外，辛巴的 “价格战” 模式虽然让消费者得到了实惠，但也对中小企业造成了一定的冲击。一些中小企业由于无法承受低价竞争的压力，不得不退出市场，这在一定程度上影响了市场的公平竞争 。
2020 年的假燕窝事件更是将辛巴推上了舆论的风口浪尖。这一事件不仅让消费者对辛巴的信任受到了严重的打击，也暴露了他在品控体系方面存在的漏洞。尽管辛巴在事件发生后采取了一系列措施，如召回产品、退一赔三、加强品控等，但这一事件仍然给辛巴的个人形象和商业帝国带来了巨大的冲击 。
消费者对辛巴的评价也是褒贬不一。一位消费者表示：“喜欢他的低价，但担心‘赔本赚吆喝’能否持续，2021 年买的羽绒服第二年就降价 30%，感觉被割韭菜。” 辛巴以其直播间的低价产品吸引了大量消费者，让许多人能够以更实惠的价格购买到所需的商品。然而，这种低价策略也引发了一些消费者的担忧，他们担心这种 “赔本赚吆喝” 的模式难以持续，可能会影响产品的质量和售后服务。此外，一些消费者还遇到了产品价格波动较大的问题，这让他们感到自己的权益受到了损害 。
另一位消费者则指出：“他的助农直播确实帮农民卖了货，但有些农产品品质参差不齐，售后也跟不上。” 辛巴的助农直播在帮助农民解决销售难题、促进农村经济发展方面取得了显著的成效，得到了许多人的认可和赞扬。然而，也有部分消费者反映，在购买助农直播的农产品时，遇到了品质参差不齐和售后问题。这表明，辛巴在助农过程中，虽然在销售环节取得了成功，但在产品品质把控和售后服务方面，还需要进一步加强和完善 。
七、人物争议：在规则边缘的惊险跳跃
（一）“假燕窝” 信任危机（2020）
2020 年 10 月 25 日，辛巴徒弟 “时大漂亮” 在直播间向粉丝推荐了一款茗挚品牌的燕窝产品。然而，11 月初，便有网友质疑该产品全是糖水。面对质疑，辛巴在直播间坚称燕窝没有问题，并现场打开燕窝进行固形物含量证实，同时指责这是恶意诋毁和敲诈，声称将走法律程序以正视听。燕窝品牌所属公司也发布律师声明，称商品为合格正品，已通过各项质检流程，不存在质量问题。
但职业打假人王海的介入，让事件迅速发酵。11 月 14 日，王海通过微博称，辛巴直播间所售的燕窝是风味饮料而非燕窝。11 月 19 日，他更是晒出检测报告，显示该产品蔗糖含量 4.8%，成分表里碳水化合物为 5%，确认就是糖水，且唾液酸含量仅万分之一点四 。在铁证面前，11 月 27 日，辛巴终于公开道歉，承认该品牌燕窝产品在推广销售时存在夸大宣传，并承诺召回全部售出产品，退一赔三，共赔付 6198 万元。
广州市场监管部门迅速介入调查，最终涉事的两家公司共计被罚款 290 万元，辛巴所属的广州和翊电子商务有限公司被处以 90 万元行政罚款，燕窝提供方广州融昱贸易有限公司被处以 200 万元行政罚款，并责令双方停止违法行为。2020 年 12 月 23 日晚间，快手电商发布处罚结果，辛巴个人账号被封停 60 天。这一事件成为直播电商史上最严处罚案例，也让整个行业开始反思品控的重要性，倒逼行业建立起 “第三方质检 + 先行赔付” 机制 。
（二）“二选一” 垄断争议（2021）
2021 年，辛巴被曝要求品牌方 “放弃其他平台直播”，引发了业界对 “二选一” 垄断行为的关注。某美妆品牌因同时入驻抖音，被辛选 “封杀”，旗下主播在直播间直接将该品牌产品下架，并呼吁粉丝不要再购买该品牌的任何产品。这一事件迅速引发了广泛的讨论，许多人认为辛巴的行为涉嫌违反《反垄断法》，限制了市场的公平竞争 。
尽管辛巴方并未对此事进行正面回应，但这一事件却引发了行业的深刻反思。专家指出，“二选一” 行为不仅损害了品牌方的利益，也限制了消费者的选择权，破坏了市场的公平竞争环境。在舆论的压力下，直播电商行业开始加强自律，2021 年，多家直播电商平台共同签署了《公平竞争公约》，承诺遵守法律法规，维护公平竞争的市场秩序 。
（三）“退网” 与健康争议（2025）
2025 年 8 月 18 日晚，辛巴在直播中突然宣布因健康问题退出直播行业，称医生说他的肺已经是 95 岁人的肺，无法再承载直播这份工作。这一消息犹如一颗重磅炸弹，瞬间引发了网友的热议。有人对他的健康状况表示担忧和关心，希望他能好好调养身体；然而，也有不少人质疑他是在 “借健康炒作”，认为这可能是一种营销策略，或是为了躲避舆论压力 。
与此同时，辛巴自创品牌 “棉密码” 也陷入了严重的危机。有消费者集体送检发现，从 2019 年 9 月到 2025 年 1 月，多个批次的棉密码茶氧夜用卫生巾、茶氧日用卫生巾等品类均检出超高含量硫脲，其中一款棉密码樱花・舒缓型卫生巾的硫脲含量甚至高达 16653.4679μg/g。硫脲被列入《危险化学品名录（2015）版》，因其长期暴露可能导致较高的生物健康风险，被国际癌症研究联盟列为 3 类致癌物 。
这一事件引发了消费者的强烈不满和担忧，许多人纷纷要求辛巴和辛选集团给出合理的解释和解决方案。面对质疑，辛选集团虽回应称公司提供的卫生巾检测结果显示产品符合国家标准，但这一回应并未平息消费者的怒火。随后，市场监管总局约谈了辛选集团，要求其对 “棉密码” 事件进行深入调查，并采取有效措施保障消费者权益 。
辛巴的退网声明以及 “棉密码” 事件，让人们看到了直播电商行业在快速发展背后隐藏的问题。退网背后的多重争议，无疑为整个行业敲响了 “合规警钟”，促使行业更加重视产品质量和企业的社会责任 。