小米充电宝召回线上申请指南
近日，小米公司针对部分批次充电宝启动召回计划，可通过线上渠道便捷申请。此次召回涵盖特定型号及生产批次的移动电源产品，需先核对设备信息，确认是否在召回范围内。
线上申请主要通过小米官方渠道操作，具体步骤如下：
首先，需登录小米商城官网或打开小米商城App，在\"我的\"页面中找到\"售后服务\"板块，选择\"召回专区\"。进入页面后，系统会提示输入产品型号和序列号，这两项信息可在充电宝底部标签或原包装上查询。若法找到相关信息，可通过\"帮助中心\"提供的指引进行查找。
在填写申请资料时，需准确输入个人联系方式、收货地址等信息，并上传购买凭证照片如订单截图或发票。提交申请后，系统将在24小时内成审核，审核通过会通过短信发送确认通知及后续处理指引。
选择退货方式时，可根据提示选择快递上门取件或自行邮寄。选择上门取件的，需在约定时间保持电话畅通；自行邮寄的需在指定时间内寄出，并上传物流单号。退货物品需包含充电宝主体及原装配件，请勿附带关物品。
成退货后，小米将在收到产品并检测确认后，通过原支付方式退款。退款到账时间根据支付平台不同，通常在3-7个工作日内成。可在申请页面实时查看处理进度。
需要意的是，此次召回仅针对特定批次产品，不在范围内的设备法申请。如有疑问，可拨打小米客服热线或通过官方App内\"在线客服\"咨询，客服人员会提供详细答和协助。
在申请过程中，保留所有相关凭证，包括申请记录、物流信息等，以便后续查询。同时确保所填信息真实有效，避免因信息误差导致申请延误。
整个线上申请流程操作简便，需前往线下服务网点，全程可通过手机或电脑成。小米公司将国家相关法规处理召回事宜，保障消费者合法权益。